Parallels 个人用户客户体验计划

本页面介绍运行 Parallels Desktop 27 for Mac 标准版和专业版及更新版本的客户如何参与该计划。

客户体验计划 (CEP) 旨在让您参与 Parallels 产品的设计和开发，同时让您根据使用 Parallels 产品的情况获得个性化提示、推荐以及优惠。通过本计划，您可以向我们提供关于所用功能、计算机配置以及所遇问题的信息。基于这些信息，我们将会改进 Parallels 产品，并实现新的、有价值的功能。我们还会利用这些信息来决定今后无需再为哪些配置提供支持。

本计划采用自愿参与原则。您可以自行决定是否参与，可以在下载试用版或安装过程中做出选择，并且可以随时退出。

您正在使用雇主或学校提供的 Parallels Desktop 吗？

您的 IT 管理员负责管理贵组织参与客户体验计划的相关事宜。请参阅《Parallels 组织客户体验计划》。

CEP 如何运作？

您加入本计划后，我们便会自动收集关于您的设备以及您如何使用 Parallels 产品的信息，包括硬件和软件配置、产品设置和功能使用情况。这些数据既有助于我们改进 Parallels 产品，又能让我们根据您的使用方式定制提示、推荐和优惠。

作为 CEP 的一部分，我们绝不会收集您的数据文件或文档，也不会收集任何个人身份数据，包括您的姓名、地址或电话号码。

CEP 收集哪些信息？

根据产品的不同，我们将通过 CEP 收集以下部分数据：

• 硬件和软件配置
• 产品偏好和设置
• 功能使用情况和应用事件，包括启动产品功能和时间戳

CEP 发送数据的频率如何？

通过 CEP 收集的数据将根据数据类型以不同的频率发送到 Parallels。一些不常变更的信息（例如硬件配置）可能只是每 3 个月发送一次；一些功能使用情况信息可能会实时发送。

如果参与计划，有人会联系我或者我会收到垃圾邮件吗？

Parallels 会将您在我们系统中的 CEP 数据（当前数据和未来数据）与您的账户 ID 相关联，并使用这些数据向您发送提示、个性化及特别营销通讯和优惠，这些内容都与您使用我们的产品相关。

如果选择参与，我可以在后期选择退出吗？

可以。您可以随时退出本计划，只需在产品偏好中选择退出 CEP 数据收集即可。

如果选择参与，Parallels 如何保护我的隐私？

Parallels 设有严格的数据隐私和信息安全流程来保护您的信息。更多详情请参阅我们的隐私声明。