远程帮助

Parallels Access™ 已经成为必不可少的工具，它使用户可以远程访问其个人资源，例如计算机、应用和文件。但是，使用 Parallels Access 远程帮助遇到计算机问题的亲戚或朋友比较复杂。您需要执行以下任一操作：

  • 在此人的计算机上物理安装并验证 Parallels Access 代理
  • 分享您的登录名和密码，以便亲戚/朋友可以在自己的计算机上安装 Parallels Access 代理

Parallels Access 版本 6 通过称为“远程帮助”的新功能解决了此问题。当有人需要帮助时，只需单击几下，Parallels Access 即可轻松添加此人的计算机以进行远程访问。无需复杂的安装和设置，也无需共享帐户凭据。只需在 Web 上直接与需要 Parallels Access 移动应用或您的 Parallels 帐户协助的人共享链接即可。

打开此链接后，需要帮助的人会将 Parallels Access 代理下载到自己的计算机上。他们只需启动安装，Parallels Access 会自动将其计算机配置为使用您的帐户进行远程访问。他们的计算机仅对您（共享链接的人）可见且可访问，并且在您的移动应用中将显示在您的其他计算机旁。

启动连接后，另一端的人需要确认连接以防止未经授权的访问。然后，您可以远程提供协助。

远程帮助与其他新功能相结合，使 Parallels Access 6 比以往任何时候都更容易、更方便使用。