Parallels 고객 환경 개선 프로그램

Parallels의 CEP(고객 환경 개선 프로그램)는 Parallels 제품의 설계 및 개발에 기여할 수 있는 방식입니다. 이 프로그램을 사용하여 사용하는 기능, 컴퓨터의 구성 및 직면한 문제에 대한 필수 정보를 제공할 수 있습니다. Parallels는 이 정보를 기반으로, Parallels 제품을 개선하고 새롭고 귀중한 기능을 구현할 수 있습니다. 또한 이 정보를 사용하여 더 이상 지원할 필요가 없는 구성을 결정합니다.

프로그램은 자발적입니다. 개별 고객인 경우, 설치 시 Parallels CEP에 참여할 지 여부를 선택할 수 있습니다. 기업 고객인 경우, 조직의 IT 관리자는 모든 사용자의 CEP 참여를 관리합니다.

CEP는 어떻게 진행됩니까?

프로그램에 참여하면 CEP에서 사용자가 Parallels 제품을 사용하는 방식에 대한 익명의 정보를 자동으로 수집합니다. 사용자와 다른 참여자로부터 수집한 데이터를 집계하고 분석하여 Parallels 제품을 개선하는 데 이용합니다.

사용자의 이름, 주소, 전화번호 또는 키보드 입력 등의 개인 데이터는 일절 수집되지 않습니다.

CEP에서는 수집하는 정보는 무엇입니까?

제품에 따라, 다음 데이터 중 일부는 CEP를 통해 수집됩니다.

  • 해당 장치의 하드웨어 및 소프트웨어 구성
  • 제품 환경 설정 및 설정
  • 타임스탬프를 포함하여 제품 기능 시작과 같은 기능 사용 이벤트
CEP에서 얼마나 자주 데이터를 전송합니까?

CEP를 통해 수집된 데이터는 데이터 유형에 따라 다른 빈도로 Parallels로 전송됩니다. 하드웨어 구성과 같이 자주 변경하지 않는 일부 정보는 3개월마다 한 번만 전송될 수 있는 반면, 일부 기능 사용 정보는 실시간으로 전송될 수 있습니다.

참여하면 스팸이나 다른 연락을 받게 됩니까?

아니요. CEP에서는 사용자의 연락처 정보를 수집하지 않습니다. 즉, 프로그램에 참여하더라도 별도의 연락을 받지 않습니다.

나중에 참여를 중단할 수 있습니까?

예. 언제든지 제품 환경 설정에서 CEP 사용 데이터 수집을 중단하여 프로그램에서 나갈 수 있습니다. 기업 사용자인 경우, 조직의 IT 팀이 사용자의 CEP 프로그램 참여를 제어합니다.

Parallels에서는 참여자의 개인 정보를 어떻게 보호합니까?

CEP에서는 사용자의 개인정보 또는 사용자를 식별하거나 사용자에게 연락하는 데 사용될 수 있는 정보를 수집하지 않습니다. Parallels에서 사용자의 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 Parallels의 개인정보 보호문을 참조하십시오.